De levertijd varieert, afhankelijk van het product en de verzend ocatie. Normaal gesproken streven we ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Houd er echter rekening dat de werkelijke levertijd kan variëren door drukte bij de post. Indien de verzending binnen genoemde tijd niet haalbaar is, zal Nilotus met de klant contact opnemen.
Helaas accepteren we geen retourzendingen door hygiënische redenen. Indien de verpakking beschadigd wordt geleverd, graag de klacht naar ons toesturen met foto. U kan de verpakking ongeopend retour zenden en u krijgt uw volledige bedrag terug wanneer wij de verpakking hebben ontvangen.
Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@nilotus.nl. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en u tevreden te stellen.
Wij accepteren op dit moment alleen iDEAL en Bancontact als enige betaalmethoden
Onze algemene voorwaarden bevatten belangrijke informatie met betrekking tot onder andere het gebruik van onze website, de aankoop van producten, leveringsvoorwaarden, retourbeleid en privacybeleid. U kunt onze algemene voorwaarden vinden op de website onder het kopje “Algemene Voorwaarden”.
Nee. U hoeft geen mascara te gebruiken.
Het wordt niet aangeraden maar u kunt ook met de wimpers slapen. Vergeet alleen niet om de wimpers volgende ochtend nogmaals met de tweezer op eigen wimpers te knijpen voor langdurigere plakvermogen.
Zolang genoeg lijm is gebruikt bij het vastzetten van de wimpers zijn deze binnen de eerste dag geheel waterproof. Houd er rekening mee dat vanaf de tweede dag is de plakvermogen minder.